1. Personuppgiftsansvarig
Seniorkompassen ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter i tjänsten Seniorkompassen. Vid frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss:
E-post: info@seniorkompassen.se
2. Vilka uppgifter vi samlar in
När du skapar ett konto samlar vi in följande uppgifter:
- Namn — för att vi ska kunna tilltala dig korrekt.
- E-postadress — används för inloggning och eventuella meddelanden från oss.
- Hemadress (gatuadress, postnummer, ort) — omvandlas till geografiska koordinater för att vi ska kunna visa aktiviteter nära dig.
- Geografiska koordinater (latitud och longitud) — beräknade utifrån din hemadress och lagrade i databasen.
- Sparade aktiviteter — vilka aktiviteter du valt att spara, så att du hittar tillbaka till dem.
- Dina intressen — de aktivitetskategorier du valt och hur långt du är villig att resa.
- Val om notiser — om du sagt ja till meddelanden om nya aktiviteter, och när du gjorde det valet.
- Tips du lämnar — tipsar du med rösten eller med ett foto sparas texten som tolkats ur inspelningen eller bilden, så att den som granskar tipset kan kontrollera tolkningen mot dina egna ord. Raderar du ditt konto raderas den texten.
- Ditt samtycke — när du godkände denna policy, och vilken version du godkände.
Vi samlar inte in personnummer, betalningsinformation eller annan känslig information.
Statistik över hur tjänsten används
Vi räknar hur många som öppnar en sida eller en aktivitet, hur många som sparar och delar, hur ofta funktioner som tipsa används, och vilka filter som väljs. Vi räknar också hur ofta en sökning inte gav något — det är så vi ser vad som saknas där du bor. Det gör vi för att förstå vad som är till nytta och för att kunna berätta för kommuner vilket utbud som finns hos dem.
Av en sökning som inte gav något sparas bara att den inträffade. Det du skrev eller sa till assistenten följer aldrig med till statistiken — det stannar i din samtalshistorik, som du själv kan radera.
Statistiken består av antal per dygn och ingenting annat. Är du inte inloggad sparas ingen uppgift som pekar ut dig — vi vet att en sida öppnades, inte av vem, och vi kan inte se om två besök kommer från samma person. Är du inloggad kopplas bara två saker till ditt konto: vilka aktiviteter du sparat, och vilka dagar du använt appen. Vi använder inga spårningscookies. För att se hur många som besöker sidan och varifrån de kommer använder vi Vercel Web Analytics, som räknar utan cookies och utan att kunna känna igen dig mellan två dagar.
Om du svarar på användarundersökningen
Ibland frågar vi om du vill svara på en kort undersökning om hur appen fungerar för dig. Den är helt frivillig, och väljer du bort den förändras ingenting i appen. Undersökningen ligger hos Google Formulär och öppnas i ett nytt fönster — dina svar går alltså dit och kopplas aldrig till din profil hos oss. Vi kan inte se vem som har svarat vad.
I sista frågan kan du lämna din e-postadress för att vara med i utlottningen av en Trisslott. Även den är frivillig, och adressen används bara för att kunna kontakta vinnaren. Vi raderar alla adresser när vinnaren har utsetts, senast en månad efter att undersökningen har stängt.
3. Varför vi behandlar uppgifterna
Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:
- Ge dig tillgång till tjänsten och hantera din inloggning.
- Visa aktiviteter och mötesplatser nära din hemadress på kartan.
- Skicka inloggningslänkar till din e-postadress.
- Föreslå aktiviteter utifrån det du sparat och de intressen du valt.
- Förbättra tjänsten utifrån det du berättar i frivilliga undersökningar.
Den rättsliga grunden för behandlingen är ditt samtycke, som du ger när du registrerar dig och godkänner denna policy.
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto hos oss. Om du begär att ditt konto raderas tar vi bort alla dina personuppgifter inom 30 dagar.
Dina samtal med assistenten sparas i 90 dagar och raderas sedan automatiskt. Det assistenten kommer ihåg om dig sparas tills du tar bort det. Du ser allt, och kan radera både enskilda minnen och hela chatthistoriken, under Min profil.
Användningsstatistiken sparas tills vidare. Den innehåller inga personuppgifter — bara antal per dygn — och poängen med den är just att kunna visa hur utbudet och användningen förändras över åren. Raderar du ditt konto påverkas den inte, eftersom den aldrig innehöll något om dig.
Lämnar du din e-postadress i användarundersökningen sparas den bara fram till att Trisslotten har lottats ut, senast en månad efter att undersökningen har stängt. Då raderas alla adresser.
5. Tredjeparter
Vi delar inga personuppgifter med tredje part för marknadsföringssyften. Vi använder dock följande tekniska underleverantörer för att driften av tjänsten ska fungera:
- Supabase — lagrar din profil och hanterar inloggning. Data lagras i EU (Frankfurt).
- Mapbox — tar emot din hemadress i samband med registrering eller adressändring och returnerar geografiska koordinater. Adressen sparas inte av Mapbox.
- OpenAI — tar emot det du skriver eller säger till assistenten, tillsammans med din ort, dina svar från introduktionen och det du bett assistenten komma ihåg. Det används för att skriva svaret, och för att läsa upp det om du slagit på uppläsning. Talar du in en fråga eller ett tips skickas ljudinspelningen dit för att omvandlas till text, och fotograferar du ett anslag för att tipsa skickas bilden dit för att texten på den ska kunna läsas — tänk därför på att inte fotografera människor. Ditt namn och din e-postadress skickas aldrig med. Använder du bedrägerikollen skickas även det meddelande, den skärmbild eller den inspelning du visar oss dit, för att läsas och granskas — se stycket längst ned i det här avsnittet. Ditt namn och din e-postadress skickas aldrig med. OpenAI använder inte innehållet för att träna sina modeller.
- Vercel — driver webbplatsen och räknar besök. Tar emot din IP-adress och din webbläsares typbeteckning, som omvandlas till en anonym kod innan de sparas. Koden byts varje dygn, så vi kan inte se om du varit här tidigare, och den kan inte följa dig till någon annan webbplats. Vilken aktivitet du tittat på skickas aldrig dit.
- Google — är värd för den frivilliga användarundersökningen. Undersökningen laddas aldrig in i appen, så ingenting skickas till Google förrän du själv väljer att öppna den. Gör du det går dina svar dit, tillsammans med det Google samlar in om alla som besöker deras sidor.
- Meta (Facebook) och Google — vid inloggning — bara om du själv väljer att logga in med ett Facebook- eller Google-konto. Då hämtar vi ditt namn och din e-postadress därifrån, ingenting mer — aldrig dina vänner, inlägg eller bilder. Facebook respektive Google ser att du loggat in hos oss, på samma sätt som när du använder deras inloggning på andra webbplatser. Loggar du in med e-postlänk skickas ingenting till dem, och inget av deras skript körs någonsin i appen.
- SMHI — tar emot en avrundad koordinat (ungefär en kilometers noggrannhet) när assistenten hämtar väder. Ingenting om dig följer med.
När du delar en aktivitet med någon skickas ingenting till oss. Länken innehåller bara aktivitetens id — inga uppgifter om dig, och vi ser inte vem du delat med.
Bedrägerikollen (seniorkompassen.se/trygghet)
Bedrägerikollen kräver inget konto, så vi vet inte vem du är när du använder den. Så här hanteras det du visar oss:
- Vi sparar det inte. Meddelandet, skärmbilden eller inspelningen läses och kastas. Det hamnar aldrig i någon databas hos oss och skrivs aldrig ut i våra loggar.
- Det granskas i två steg. Först av fasta regler hos oss, som inte skickar något någonstans. Sedan skickas texten till OpenAI, som läser den och rapporterar vilka varningstecken som finns. Skickar du en skärmbild eller en inspelning går även den dit, för att bli text. Tänk därför på att inte fotografera mer än det meddelande du vill få granskat.
- Vi räknar bara utfallet. Per dygn sparas hur många granskningar som gjorts, vilket svar de fick och vilka varningstecken som hittades — aldrig texten, aldrig klockslaget och ingenting som pekar ut en person.
- En kod ur din IP-adress räknas fram med en hemlig nyckel och sparas i högst ett dygn. Den används bara för att hindra att tjänsten missbrukas, jämförs aldrig med något annat vi har, och går inte att räkna tillbaka till din adress.
- Väljer du att visa svaret för någon sker det i din egen telefon, i delningsmenyn eller via urklipp. Ingen länk skapas och ingenting laddas upp.
Bedrägerikollen är hjälp att tolka ett meddelande. Den kan inte avgöra allt, och när den inte kan avgöra något säger den det — den säger aldrig att något är säkert.
6. Cookies
Seniorkompassen använder en sessionscookie för att hålla dig inloggad. Cookien är tekniskt nödvändig för att tjänsten ska fungera och kräver inget separat samtycke. Vi använder inga spårningscookies eller reklamcookies.
Det gäller även vår statistik: den bygger inte på cookies och inte på något annat som lagras i din webbläsare. Därför finns här ingen ruta om cookies att klicka bort.
7. Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- Få tillgång till de uppgifter vi har om dig.
- Rätta felaktiga uppgifter — du kan ändra din adress direkt i profilen.
- Radera ditt konto och alla dina uppgifter — det gör du själv under Min profil, med knappen Radera mitt konto. Sparade aktiviteter, samtal, minnen, intressen och notisval raderas tillsammans med kontot, direkt.
- Flytta dina uppgifter (dataportabilitet).
- Återkalla ditt samtycke när som helst, vilket innebär att ditt konto raderas.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@seniorkompassen.se. Vi svarar inom 30 dagar.
8. Klagomål
Om du anser att vi hanterar dina uppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.